向心而生,篤行致遠 | “心+”品牌,源自照顧者的使命 “心+”是德陽城發(fā)集團全資子公司德陽城市智慧之心信息技術(shù)有限公司基于城發(fā)集團賦予增強民生福祉、提升城市品質(zhì)的基因,以“照顧者”為原型推出的品牌,如今已衍生出心+智慧小區(qū)、心+全屋智能家居、心+智慧養(yǎng)老、心+智慧教育等多個子品牌。 ![]() ![]() 原型(Archetype)一詞起源自古希臘語。Archein的意思是“起源的”,Typos則指“式樣或類型”,組合起來就是“最初的式樣”,可以是針對人、物或某個概念,其他與之相似的都是從它衍生、復制、仿造、模仿出來的。 ![]() ![]() 瑞士心理學家卡爾·古斯塔夫·榮格定義了能夠代表人類基礎(chǔ)欲望的12個主要的類型,被稱為“榮格原型”。后來,美國學者瑪格麗特·馬克和卡羅·比爾森在“榮格原型”的基礎(chǔ)上提出品牌的12種人格模型,即:品牌原型。 根據(jù)模型,智慧之心找到了最符合自己基因的原型——照顧者 座右銘:愛鄰如己 心愿:保護和關(guān)愛他人 目標:幫助他人 處事方針:為他人而付出 天賦:慈悲,慷慨 ![]() ![]() 照顧者也被稱為:利他主義者、熱心人、支持者,既是朋友又是家人,不喜歡炫耀,喜歡干實事,拒絕自私和忘恩負義。智慧之心作為國有企業(yè),以促進國民經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活水平為初衷,堅持為人民服務(wù)的宗旨,積極履行社會責任,大力開展服務(wù)市民生活的智慧城市建設(shè)與社區(qū)服務(wù)運營,企業(yè)基因符合“照顧者”的原型特質(zhì)。 基于品牌原型理論,智慧之心以“照顧者”為原型,推出“心+”品牌——“心”代表智慧之心的初心、丹心、匠心、誠心和信心,“+”是智慧之心做事的態(tài)度和承諾。 心+智慧小區(qū)是“心+”品牌下的第一個面向市民的子品牌和產(chǎn)品。心+智慧小區(qū)的初代產(chǎn)品是采用三方平臺推出的,縱然可以快速部署,也能節(jié)省成本,但與智慧之心的長期主義理念不符,也不能滿足未來更好服務(wù)市民的需要,于是智慧之心決定自主研發(fā)。 ENTER TITLE ![]() ![]() 自主開發(fā)不是一件容易的事。從1.0到3.0,無數(shù)個日日夜夜,數(shù)百次更新,研發(fā)團隊用鼠標和鍵盤精心打磨“心+”產(chǎn)品體系。2021年8月,“心+智慧小區(qū)”迎來最關(guān)鍵的一次更新:小程序上線“物業(yè)繳費”“邀請訪客”“房屋/車位出租”“報修服務(wù)”等數(shù)十項基礎(chǔ)服務(wù)功能,用戶活躍度大幅提升。然而,智慧之心并不滿足于此,決心要把“心+智慧小區(qū)”打造成為德陽市民自己的一體化生活服務(wù)助手,運營團隊和研發(fā)團隊如今挑燈夜戰(zhàn),成品將很快面世。 基于“照顧者”特質(zhì)打造高品質(zhì)服務(wù)體系。“心+智慧小區(qū)”定位為“德陽本地智慧生活管家”,堅持“科技推動智慧小區(qū)建設(shè)、資源連接優(yōu)選好物供應(yīng)、服務(wù)打造用戶極致體驗”的品牌主張,陸續(xù)上線保潔服務(wù)、搬家拉貨、開換鎖、家電清洗與維修等優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù);推出糧油奶蛋、時令生鮮、舊物換新等社區(qū)電商服務(wù);提供社區(qū)課堂、節(jié)日活動等社群活動服務(wù),立下“產(chǎn)品、服務(wù)不滿意退全款”的承諾,旨在為市民打造便捷、安心、有保障的“最后100米”品質(zhì)服務(wù)。 ![]() ![]() 目前,智慧之心已在全市183個社區(qū)建成460余個智慧小區(qū),服務(wù)超過55萬居民,城市“連接器”功能日益突顯。未來,智慧之心將把“心+智慧小區(qū)”的運營收益用于支持全市智慧小區(qū)建設(shè),為小區(qū)免費建設(shè)、更新智慧小區(qū)設(shè)備設(shè)施、免費提供基礎(chǔ)服務(wù),反哺小區(qū)居民。 ![]() ![]() 心+全屋智能家居系統(tǒng)是智慧之心依托5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)精心打磨的充分契合用戶需求的智能化服務(wù)產(chǎn)品。系統(tǒng)包含智能門鎖、智能開關(guān)、智能照明、智能安防、智能門磁傳感器等多種配套產(chǎn)品,旨在用最便捷簡單的操作,實現(xiàn)人與家居的交互,為用戶帶來全新的生活居住體驗。 ![]() ![]() 心+智慧養(yǎng)老是智慧之心依托“心+智慧小區(qū)”向老年人群體推出的普惠型智慧居家養(yǎng)老服務(wù)。依托門磁、紅外感應(yīng)、智能穿戴設(shè)備等感知源收集反饋的信息,整合、建立居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)老年人遠程健康管理、智能抄表、老年人不活躍預警、老年人摔倒報警等功能,做到用一個平臺實現(xiàn)多種服務(wù),切實關(guān)懷老人,為老年人的居家生活提供便利,為老年人人身安全提供保障,為社區(qū)老人提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。 ![]() ![]() 向心而生,篤行致遠 “心+”定不負照顧者使命, 匠心打造更多高品質(zhì)、可信賴的產(chǎn)品,高品質(zhì)服務(wù)回饋市民,以國企的責任擔當反哺社會! |