關(guān)于智慧門(mén)禁解答（第一期）

關(guān)于智慧門(mén)禁解答

第一期

為什么在人員注冊(cè)過(guò)程中收不到驗(yàn)證碼呢？

在小區(qū)錄入人臉后 ，要多久才能通過(guò)審核？

省去出入小區(qū)都要掏鑰匙的麻煩、免去頻繁讓管理人員開(kāi)關(guān)大門(mén)手續(xù)、杜絕不明身份人員進(jìn)入小區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)...有了智慧門(mén)禁的生活，變得更加便利、安全、易管理。

最近公眾號(hào)后臺(tái)收到不少關(guān)于智慧門(mén)禁的問(wèn)題，心妹整理了一些，給大家一一解答。

用戶(hù)“心的**” 提問(wèn)：

為什么我無(wú)法進(jìn)小區(qū)，物業(yè)不給我授權(quán)什么意思?

心+管家回答：

您好！關(guān)于授權(quán)的問(wèn)題，用戶(hù)可以咨詢(xún)本小區(qū)物業(yè)管理人員，看是否有信息不完整，導(dǎo)致授權(quán)不通過(guò)，或物業(yè)管理人員沒(méi)有查看到信息，導(dǎo)致操作延時(shí)。

用戶(hù)“醉*” 提問(wèn)：

為什么添加業(yè)主親屬收不到驗(yàn)證碼呢？

心+管家回答：

您好！平臺(tái)目前規(guī)定一個(gè)手機(jī)號(hào)一天之內(nèi)最多可接收6條驗(yàn)證碼，一個(gè)小時(shí)內(nèi)最多接收2條驗(yàn)證碼，您可以對(duì)比自己的情況看是否因超過(guò)次數(shù)無(wú)法接收。

另外，您也可以查看手機(jī)，看是否因?yàn)樵O(shè)置原因?qū)е露绦抛詣?dòng)轉(zhuǎn)存至垃圾信箱。

用戶(hù)“楊*建” 提問(wèn)：

怎么把家人加進(jìn)來(lái)？

心+管家回答：

您好！添加家庭新成員需要您本身已經(jīng)綁定了房屋的業(yè)主管理員。

在心加智慧小區(qū)小程序中找到我的-家庭成員-添加新成員，填寫(xiě)相關(guān)信息就可以添加了。

用戶(hù)“唐*芳” 提問(wèn)：

請(qǐng)問(wèn)一下，我孫女上次在小區(qū)沒(méi)有弄智能掃臉識(shí)別，請(qǐng)問(wèn)要怎么弄？謝謝！

心+管家回答：

您好！您可以登陸小程序后選擇注冊(cè)，在我的頁(yè)面中點(diǎn)擊添加房屋填寫(xiě)相關(guān)信息，也可以咨詢(xún)本小區(qū)物業(yè)具體操作方式。

用戶(hù)“凡**子” 提問(wèn)：

怎么改進(jìn)小區(qū)刷臉照片？

心+管家回答：

您好！您可以登錄心加智慧小區(qū)小程序，在我的頁(yè)面中找到個(gè)人中心，點(diǎn)擊個(gè)人信息-身份信息-點(diǎn)擊頭像-上傳照片。

您提交的個(gè)人信息同樣需要物業(yè)管理人員審核，有不清楚的地方也可以讓物業(yè)管理人員幫忙修改。

用戶(hù)“攜手****輝煌” 提問(wèn)：

業(yè)主注冊(cè)，人員注冊(cè)過(guò)程中發(fā)送不了驗(yàn)證碼是什么情況？

心+管家回答：

您好！您可以查看自己的手機(jī)號(hào)是否經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證，如未實(shí)名認(rèn)證，是有可能收不到驗(yàn)證碼的。

用戶(hù)“楊*明” 提問(wèn)：

親，用小程序添加車(chē)輛怎么添？

心+管家回答：

您好 ！您可以打開(kāi)心加智慧小區(qū)小程序在我的頁(yè)面中找到個(gè)人中心，點(diǎn)擊打開(kāi)后填寫(xiě)車(chē)輛信息。

不知道心妹的回答是否有幫助到大家呢？

如果有新的問(wèn)題也可以發(fā)送信息至公眾號(hào)后臺(tái)，或者進(jìn)入企業(yè)微信聯(lián)系人找到心妹發(fā)送消息，工作人員會(huì)在第一時(shí)間為大家解答，幫助居民朋友們更順暢地使用智慧門(mén)禁系統(tǒng)。